疑問にお答えし老人ホーム入居のご相談を神戸で承ります
Q&A
お客様からいただく老人ホームに関する質問に神戸でお答えします
これまで神戸を中心に全国で老人ホーム等の高齢者住宅の入居に関することで、多くお問い合わせいただいたご質問に、まとめてお答えしております。ご相談から入居までの大まかな流れや、介護度や予算に関するご質問、また、入居にあたって必要な書類や保証人や後見人についてのご質問にもお答えしております。実際のご相談時には、一人ひとりのお客様の状況に合わせて、きめ細やかなご提案を神戸で行っております。老人ホームのご紹介から生活全般に関わるご相談を承っております。
よくある質問
FAQ
高齢者生活相談窓口について
- どのような時に高齢者生活相談窓口を利用したらいいですか？
- 介護の相談・住宅相談・生活相談など、どんなことでもご相談ください。
・高齢者住宅、老人ホームの紹介、人材紹介や家の売却、名義変更、保証人、後見人についての相談や遺品整理、廃品回収、お引越しなども対応しております。
- 相談は無料ですか？
- 無料ですのでお気軽にお問い合わせください。
- 神戸市在住でないと相談できませんか？
- 全国各地から相談を受けていますのでお気軽にお問い合わせください。
老人ホームについて
- 入居予約はできますか？
- 可能な居室が空いていれば承ります。料金・期間等についてはお問い合わせください。
- 入居の条件はありますか？
- お元気な方から介護の必要な方までご入居いただけます。詳しくは実際にお会いして、ご説明させていただきます。
介護が必要な方の場合、60歳前であってもご入居いただける場合があります。詳しくはお気軽にご相談ください。
- 入居一時金は必要ですか？
- 紹介する施設により異なりますので詳しくはお問い合わせください。
- 具合が悪くなったらどうすればいいですか？
- 紹介する施設により異なります。
- ホームのスケジュールに合わせて生活するのですか？
- いいえ、起床や就寝など生活リズムはご入居者さまのご自由です。
※お食事の時間は、時間帯に制限があります。
- 一人で入居しても寂しくないでしょうか？
- はい、大丈夫です。
あらかじめこれまでの生活やご趣味などお伺いします。
そのお話を基に、各入居者様に「ソーシャルワーク計画」を作成し、ご提案いたします。
楽しく充実した生活を送るためのプランをご一緒に考えましょう。
また、ホーム内でのイベントなどお楽しみいただける催しをご用意いたします。
その他、ほかの入居者様と友達になったり、スタッフと話しをしたりなど、飽きのこない生活をお送りいただけます。
- 電話対応時間を教えてください。
- 24時間対応、年中無休となっていますのでお気軽にお問い合わせください。
地域に根ざした営業を行い、お客様のご要望に沿った老人ホームのご紹介を行っております。高齢者にとっての住まいの問題の多くは、生活の基盤を揺るがす問題に直結したものと言えます。逆に言えば、住まいの問題点を解決することによって、生活の安定や体調や体力面での衰えを予防する効果をもたらすことにもつながります。介護や高齢者住宅に関する専門知識を広く持ち、一人ひとりのお客様にあった住まいをご案内することで、生活にまつわるお悩みを解決できるようサポートいたします。
地域にまつわる情報も豊富に持ち、神戸で独自のネットワークや提携業者との連携によって、お客様のご要望にできる限りの形でお応えいたします。老人ホームの入居に関わる相談をはじめ、暮らしにまつわる生活相談に対応し、多く寄せられる様々な疑問にお答えいたします。
